Laptopul nu pornește, PC-ul nu afișează imagine sau Windows merge greu? AutoDiagnoza te ajută să ordonezi simptomele înainte să suni la service: în aproximativ un minut afli ce cauze sunt posibile, ce poți verifica singur în siguranță și cât de urgentă este situația.
Este un instrument orientativ, făcut de tehnicienii La Meșterică PC din Sectorul 4, București. Nu înlocuiește diagnoza la service, dar îți dă un rezultat pe care îl poți trimite direct pe WhatsApp, ca să primești mai repede o evaluare.
Cum funcționează AutoDiagnoza
1. Alegi dispozitivul
Spui dacă problema este la un calculator PC sau la un laptop. Unele întrebări apar doar la laptop, de exemplu cele despre încărcare sau balamale.
2. Descrii problema
Alegi simptomul care se potrivește și răspunzi la una până la trei întrebări scurte. Trecerea la pasul următor se face singură.
3. Primești rezultatul
Vezi cauzele posibile, ce poți verifica în siguranță și nivelul de urgență. Rezultatul îl trimiți pe WhatsApp sau îl copiezi.
Ce faci după ce primești rezultatul
- Citește nivelul de urgență. La „prioritate ridicată” sau „protejează datele”, oprește folosirea echipamentului până la verificare.
- Salvează datele importante. Dacă dispozitivul mai pornește și nu face zgomote suspecte, copiază întâi documentele și pozele.
- Trimite rezultatul pe WhatsApp. Mesajul vine completat cu simptomele tale; adaugi doar marca și modelul. Primești evaluare și termen pentru diagnoză.
Diagnoza la service este cu taxă, redusă la reparație dacă alegi mai multe servicii. Vezi pașii în detaliu la Cum lucrăm sau calculează un cost orientativ în estimatorul de preț.
Întrebări frecvente despre AutoDiagnoza
Răspunsuri scurte înainte să începi.
Ce este AutoDiagnoza și cât durează?
Este un chestionar online care durează aproximativ un minut. Alegi dispozitivul și problema, răspunzi la câteva întrebări simple și primești cauzele posibile, ce poți verifica în siguranță și cât de urgentă pare situația.
AutoDiagnoza înlocuiește diagnoza de la service?
Nu. Rezultatul este orientativ și nu reprezintă un diagnostic tehnic cert. Defectul real se stabilește doar după verificarea echipamentului de către un tehnician.
Diagnoza la service este gratuită?
Nu. Diagnoza la service este cu taxă, iar la reparație taxa se reduce dacă alegi mai multe servicii. AutoDiagnoza online se folosește fără costuri. Pentru o estimare poți folosi estimatorul de preț.
Ce date îmi cere AutoDiagnoza?
Nu îți cerem nume, telefon sau email. Răspunsurile sunt procesate în browser, iar tu decizi dacă trimiți rezultatul pe WhatsApp.
Ce fac dacă laptopul sau PC-ul nu pornește deloc?
Verifică priza și cablul, scoate perifericele USB neesențiale și, la laptop, vezi dacă încărcătorul are LED aprins. Dacă nu se aprinde niciun LED, nu deschide sursa de alimentare și programează o verificare în service.
Ridicați echipamentul de acasă?
Când programările permit, ridicăm echipamentul din Berceni, Brâncoveanu, Tineretului, Apărătorii Patriei și Luica, sau îl poate prelua curierul. Detalii găsești la Cum lucrăm.
Ai un laptop care nu pornește sau un calculator care merge greu? La Meșterică PC face diagnosticare, reparații și instalare Windows în Sectorul 4, București, cu testare înainte de predare.
Vrei părerea unui tehnician?
Dacă rezultatul te îngrijorează sau vrei să fii sigur, scrie-ne sau sună-ne: